Foire aux questions

Qu’est-ce qu’un emballage biodégradable ?

Un emballage biodégradable est un emballage conforme à la norme européenne pour le compostage des matériaux d'emballage, à savoir la norme EN 13432.

En quoi sont fabriqués les emballages biodégradables ?

Nos emballages biodégradables sont fabriqués à partir de ressources naturelles renouvelables telles que le maïs, la cellulose (PLA) et les fibres de canne à sucre.

Quelle est la définition des matières premières renouvelables ?

Une matière première naturelle est une ressource renouvelable si elle pousse dans la nature.

Combien de temps faut-il au plastique standard pour se dissoudre complètement ?

Le plastique standard n'est jamais complètement absorbé dans la nature. Il se décompose en particules de plus en plus petites jusqu'à ce qu’on ne puisse plus les voir à l'œil nu. Or, des produits chimiques dangereux restent alors présents dans la nature.

Combien de temps faut-il aux emballages biodégradables pour se dissoudre complètement ?

Des études montrent que dans le compostage industriel, les emballages certifiés se dissolvent complètement en moins de 10 semaines. La norme EN 13432 exige que le matériau soit biodégradable à 90 % sur une période de 6 mois. Cela signifie que nos produits sont conformes à la norme.

Comment puis-je voir la différence entre un emballage biodégradable et un emballage standard ?

Sur les emballages biodégradables s'affiche un label qui identifie le produit comme biodégradable, par exemple le logo plantule de DIN CERTCO ou le logo OK Compost de VINCOTTE.

Comment puis-je être sûr que ce label n'est utilisé que pour les emballages biodégradables ?

Le label n’est donné que si tous les critères (indiqués par des organismes de certification indépendants tels que DIN CERTCO et VINCOTTE) sont respectés.

Quelle norme est importante ?

La norme EN 13432 est la norme pour la compostabilité des emballages. C’est une norme européenne.

Où puis-je commander ces produits à usage unique biodégradables ?

Vous pouvez commander nos produits à usage unique biodégradables sur notre site, par téléphone au +33 1 82 88 83 25 ou par e-mail sur : sales@bioodi.fr.

Quel est le délai de livraison?

Si vous commandez avant 17h, le délai de livraison sera d'environ 2 à 4 jours ouvrables.

Quels sont les prix ?

Les prix sont indiqués sur le site. Ou contactez-nous par téléphone au : +33 1 82 88 83 25 ou par e-mail sur : sales@bioodi.nl.

Combien de temps faut-il avant d'obtenir un devis ?

Notre délai de réponse standard est d'un jour ouvrable.

Commander ? Comment et où puis-je le faire ?

Vous pouvez commander nos produits biodégradables sur notre site. Si vous commandez avant 17h, les marchandises seront livrées entre 2 et 4 jours ouvrables. Si vous commandez le week-end, les marchandises pourraient être livrées plus tard. Après la commande, un e-mail vous sera envoyé quand les produits sont prêts pour l'envoi, avec les informations de suivi et de traçage. Ainsi, vous saurez toujours où se trouve votre commande. Nous expédions gratuitement votre commande d’un montant de 200 € ou plus, hors TVA. En dessous de ce montant, nous facturons 6 € de frais de livraison. Cela sera affiché dans votre panier. Si toutefois vous rencontrez des problèmes, contactez-nous au +33 1 82 88 83 25.

Puis-je également retirer chez vous les produits à usage unique durables ?

Non, ce n'est pas possible. Nous expédions tous nos produits depuis un centre de distribution néerlandais. Vous ne trouvez pas vos produits biodégradables ou vous souhaitez des conseils personnalisés ? Alors contactez-nous via le formulaire de contact ou appelez-nous au +33 1 82 88 83 25.